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Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es GIGA GAME ONLINE, S.A., con domicilio en Ceuta (España).
Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPO) a través del correo electrónico: dpo@casinopauseandplay.es.
2. Datos tratados
Podrán tratarse los siguientes tipos de datos personales:
- Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, documento de identidad, correo electrónico, teléfono.
- Datos de navegación y técnicos: dirección IP, dispositivo, geolocalización, navegador.
- Datos financieros: medios de pago y cuentas bancarias.
- Datos especialmente protegidos: verificación de edad, listas de autoexclusión o registros de juego responsable.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Gestionar el acceso, registro y uso de servicios de juego.
- Cumplir con la normativa sobre prevención del fraude, blanqueo de capitales y juego responsable.
- Atender solicitudes o reclamaciones de los usuarios.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o promociones similares, siempre que el usuario no se oponga.
- Realizar análisis estadísticos y mejorar los servicios.
4. Base jurídica del tratamiento
Las principales bases legales son:
- Ejecución de un contrato: prestación de servicios y gestión de cuentas.
- Cumplimiento de obligaciones legales: normativa de juego y prevención del blanqueo.
- Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: mejora del servicio y personalización de la experiencia del usuario.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Durante 6 años desde la última interacción, o más tiempo si lo exige la ley.
- Durante 10 años cuando aplique la normativa de prevención de blanqueo de capitales.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán compartirse con:
- Autoridades públicas (Hacienda, policía, juzgados, reguladores del juego).
- Proveedores de servicios (tecnológicos, financieros, marketing) bajo contrato de confidencialidad.
- No se realizarán transferencias internacionales sin garantías adecuadas.
7. Enlaces a Terceros
El usuario puede ejercer sus derechos de:
acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad
enviando una solicitud a dpo@casinopauseandplay.es o por correo postal al domicilio indicado.
También puede presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Comunicaciones comerciales
El usuario puede revocar en cualquier momento su consentimiento o darse de baja a través del enlace incluido en cada comunicación.
9. Edad mínima
El acceso y registro están prohibidos a menores de 18 años o a personas inscritas en registros de autoexclusión o interdicciones de acceso al juego.
10. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, conforme al RGPD.
11. Cookies
El sitio web puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar su uso.
Más información disponible en la Política de Cookies.
12. Enlaces a terceros
Los enlaces a sitios externos no controlados por GIGA GAME ONLINE, S.A. no están cubiertos por esta política. Se recomienda revisar las políticas de privacidad de dichos sitios antes de facilitar datos personales.
13. Modificaciones
Esta política podrá ser actualizada conforme a la legislación vigente. Cualquier cambio sustancial será notificado al usuario y, cuando proceda, se solicitará nuevamente su consentimiento.